会议室无声排查：本地扩声与远程收发分开检查

1．本地扩声无声

检查话筒电源、通道静音和已知正常音源；在允许范围内检查控制界面的音量，避免直接把总增益推高。

2．远端听不到本地

核对会议软件选择的麦克风、系统权限、USB或音频桥接设备，以及发送混音路由。先用软件输入电平判断是否收到声音。

3．本地听不到远端

确认会议软件扬声器输出设备，使用软件测试音，再核对回传音频在DSP、功放及本地扬声器的链路。

4．记录并复核双向通话

提供软件名称、连接方式、哪一端异常及测试音结果；工程人员恢复配置后做本地、发送、接收三路独立测试。

报修时提供什么

• 设备与控制系统型号、故障发生时间和近期操作。
• 故障全景、允许公开的局部照片及告警文字；不提交涉密会议内容。
• 现场进场条件、可停机窗口、是否有原配置备份和备件。